Yosi Setyo
OtoHub.co - Sebagai bentuk dukungan bagi pelanggan selama periode mudik, Mazda menghadirkan layanan Bengkel Siaga yang siap memberikan bantuan teknis apabila pelanggan membutuhkan pemeriksaan maupun perbaikan kendaraan selama perjalanan.
Catat nih gaes, selama 9 hari, mulai 18 hingga 26 Maret 2026, Bengkel Siaga Mazda akan beroperasi untuk memberikan dukungan layanan bagi pelanggan yang melakukan perjalanan mudik.
Layanan ini difokuskan pada penanganan kondisi darurat serta perbaikan ringan hingga sedang, yang mungkin terjadi selama perjalanan.
Bengkel Siaga Mazda juga beroperasi 24 jam selama periode tersebut, sehingga pelanggan dapat melakukan pemeriksaan kendaraan kapan pun diperlukan.
Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan ruang tunggu yang nyaman untuk beristirahat sejenak sebelum kembali melanjutkan perjalanan.
Baca Juga:
Solusi Mudik Premium, Mazda CX-60 & CX-80 Jadi Teman Istimewa Perjalanan Mudik Lebaran
Untuk mendukung mobilitas pelanggan di berbagai wilayah, Mazda menyiagakan 10 bengkel resmi yang tersebar di sejumlah jalur mudik utama, mulai dari Lampung hingga Bali, yaitu:
1. Mazda Pagar Alam di Lampung
2. Mazda Sunter di Jakarta
3. Mazda Pajajaran di Bogor
4. Mazda Sultan Agung di Bekasi
5. Mazda Asia Afrika di Bandung
6. Mazda Solo
Temani Perjalanan Mudik Lebaran, Mazda Hadirkan Layanan Bengkel Siaga
7. Mazda Yogyakarta
8. Mazda Semarang
9. Mazda Adityawarman di Surabaya
10. Mazda Kuta di Bali
Kehadiran bengkel siaga di berbagai titik ini diharapkan dapat memberikan akses layanan yang lebih mudah bagi pelanggan Mazda selama perjalanan mudik.
Viya Arsawireja, Marketing & Communications General Manager PT Eurokars Motor Indonesia, menjelaskan bahwa dukungan layanan selama periode mudik merupakan bagian dari komitmen Mazda dalam memberikan ketenangan bagi pelanggan selama perjalanan.
"Perjalanan mudik merupakan momen yang dinantikan banyak keluarga setiap tahun-nya. Karena itu, kami ingin memastikan pelanggan Mazda dapat menjalani perjalanan dengan lebih tenang, melalui dukungan Bengkel Siaga yang siap membantu apabila dibutuhkan." ujar Viya.
Temani Perjalanan Mudik Lebaran, Mazda Hadirkan Layanan Bengkel Siaga
Selain layanan Bengkel Siaga, Mazda juga menghadirkan dukungan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang tersedia 24 jam bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan di perjalanan.
Berbeda dengan Bengkel Siaga yang menjadi titik layanan servis, ERA memungkinkan teknisi Mazda untuk mendatangi lokasi kendaraan secara langsung apabila pelanggan mengalami kendala di jalan.
Layanan ini dapat diakses melalui hotline 14051 Ext. 1, sehingga pelanggan dapat memperoleh bantuan teknis dengan lebih cepat tanpa harus mencari bengkel terdekat.
Dengan dukungan Bengkel Siaga di berbagai jalur mudik serta layanan ERA yang siap membantu di lokasi, Mazda berupaya memberikan ketenangan tambahan bagi pelanggan selama perjalanan menuju kampung halaman.
