Yosi Setyo
OtoHub.co - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia resmi memperkenalkan ekosistem layanan Next Generation Zero Down Time (ZDT) pada ajang GIIAS 2026.
Di tengah dinamisnya sektor logistik dan bisnis Indonesia di mana mobilitas kendaraan niaga menjadi urat nadi perekonomian, kendaraan yang berhenti beroperasi (downtime) bukan sekadar kendala teknis, tapi potensi hilangnya peluang dan pendapatan bagi para pelaku usaha.
Oleh karena itu, Mitsubishi Fuso hadir memastikan armada bisnis konsumen dapat terus beroperasi secara optimal tanpa terhenti.
Sejak pertama kali diperkenalkan pada tahun 2015, konsep ZDT (Zero Down Time) dari Mitsubishi Fuso telah berevolusi dari layanan pemeliharaan tanggap darurat menjadi jaminan operasional yang komprehensif berbasis teknologi.
Baca Juga:
KTB Resmikan Fuso Service Center di Sandai, Wujudkan Zero Down Time di Kalimantan Barat
Sebagai langkah nyata, implementasi Next Generation ZDT akan diterapkan di sistem Runner Telematics untuk mendapatkan pemantauan real time yang mengidentifikasi potensi masalah sebelum menyebabkan kerusakan fatal.
Sehingga langkah ini dapat mengeliminasi downtime serta menekan Total Cost of Ownership (TCO).
Tak hanya itu, Fuso juga menempatkan dedicated on-site Advisor yang ditempatkan secara langsung di lokasi operasional konsumen fleet.
Yaitu, memperluas hub suku cadang regional di dekat koridor industri-industri utama demi ketersediaan spare part yang lebih terjamin
Lalu menerapkan fitur Geofence Clock In & Clock Out untuk transparansi durasi pengerjaan servis secara presisi.
Next Generation Zero Down Time, pencegahan proaktif untuk mendeteksi potensi kendala armada sebelum terjadi kerusakan
Langkah ini didukung oleh infrastruktur jaringan dealer yang terluas di Indonesia, meliputi 19 lokasi Bengkel 24 Jam Non-Stop yang beroperasi 365 hari setahun, 135-unit Mobile Workshop Service (MWS), dan 22 Parts Depo di seluruh pelosok negeri.
Untuk mempertahankan loyalitas konsumen, Mitsubishi Fuso juga memiliki program ASS Tailor-Made yang dirancang untuk lebih fleksibel dalam memberikan dukungan berdasarkan kebutuhan dan kondisi operasional konsumen yang berbeda-beda.
Hal ini diterapkan dalam bentuk kerjasama seperti pengembangan bengkel konsumen berstandar Mitsubishi Fuso dan penerapan program fuel cleaning system untuk mengantisipasi penggunaan B50.
Aji Jaya, Sales and Marketing Director PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors menjelaskan, Zero Down Time bukan sekadar slogan layanan purnajual, melainkan standar baru kepastian operasional yang diberikan kepada konsumen.
"Dengan dukungan jaringan layanan terluas, tenaga ahli di lapangan, dan pemantauan telematika yang makin pintar, Mitsubishi Fuso siap terus menjadi Andalan Bisnis Sejati di era transformasi digital industri kendaraan niaga," imbuh Aji.
