Yosi Setyo
OtoHub.co - BMW Indonesia gelar BMW Technician Excellence Competition 2025, yang untuk pertama kalinya digelar secara langsung.
Saat berlangsung jalannya kompetisi BMW Technician Excellence Competition 2025, didampingi dengan penjelasan proses per tahap oleh Hadi Hadad, Qualification Manager Customer Support BMW Group Indonesia.
Peter "Sunny" Medalla, President Director BMW Group Indonesia dalam kata sambutannya mengatakan, "Melalui kegiatan ini, BMW menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pengalaman berkendara premium yang didukung kemampuan teknis terbaik dan layanan pelanggan yang berstandar global."
Salah satu fokus utama workshop ini adalah BMW Technician Excellence Competition 2025, kompetisi yang menampilkan delapan teknisi terbaik dari seluruh jaringan diler BMW di Indonesia.
Baca Juga:
Emang Bisa, BMW M5 Official Safety Car MotoGP Nenggak BBM Pertamina
Mereka terpilih melalui proses seleksi ketat dan menunjukkan presisi, disiplin, serta kemampuan komunikasi teknis yang menjadi fondasi layanan premium BMW.
Jadi kompetisi ini dirancang untuk memastikan bahwa standar layanan purnajual BMW di Indonesia selalu berkembang dan selaras dengan standar global, dengan mengedepankan tiga pilar utama BMW yaitu presisi, inovasi, dan fokus pada pelanggan.
BMW Technology Workshop 2025, BMW Technician Excellence Competition 2025
Sebagai informasi, tahun ini kompetisi diikuti oleh lebih dari 200 teknisi BMW dari seluruh Indonesia, menjadikannya salah satu penyelenggaraan terbesar.
Tahap kualifikasi dilakukan secara daring, memungkinkan seluruh peserta dari berbagai wilayah mengikuti seleksi secara efisien.
Pada tahap ini, peserta diuji pada penguasaan teori terkait sistem kendaraan, diagnostik, serta teknologi terbaru BMW.
Penguasaan dasar ini menjadi fondasi penting bagi teknisi untuk memberikan layanan yang akurat dan dapat diandalkan.
Dari tahap kualifikasi, peserta terbaik melaju ke babak semifinal, yang tahun ini untuk pertama kalinya menghadirkan tantangan berbasis RITA, platform diagnosis jarak jauh milik BMW.
Melalui sistem ini, peserta harus mendiagnosis BMW 320i yang berada di BMW Training Center tanpa sentuhan fisik pada kendaraan.
Dalam waktu 30 menit, mereka harus mengidentifikasi kerusakan, menentukan akar masalah, dan menyusun rencana perbaikan yang komprehensif sambil tetap mempertimbangkan perspektif pelanggan.
Pendekatan ini mencerminkan masa depan layanan BMW yang semakin terhubung, cepat, dan berorientasi pada solusi.
Delapan teknisi dengan performa terbaik kemudian terpilih untuk melaju ke Grand Final, yang untuk pertama kalinya digelar secara langsung di hadapan rekan media.
BMW Technology Workshop 2025, BMW Technician Excellence Competition 2025
Melalui format ini, BMW Indonesia ingin memberikan kesempatan bagi publik untuk melihat secara nyata standar profesionalisme dan ketelitian yang diterapkan pada setiap proses layanan BMW.
Grand Final tidak hanya merayakan pencapaian para finalis, tetapi juga menegaskan komitmen jangka panjang BMW dalam membangun tenaga teknis berkompetensi tinggi yang mampu memberikan pengalaman layanan premium secara konsisten di seluruh Indonesia.
Hasilnya, Juara-1 di raih oleh Punjung Warsito dari dealer BMW Astra Serpong, juara ke-2 Nurdin Syahroni dari dealer BMW Astra Cilandak dan juara ke-3 oleh Muhammad Zuhri dari dealer Plaza MINI Green Garden.
Setelah berkompetisi hari ini, tiga teknisi terbaik dinobatkan sebagai pemenang.
Pemenang masing-masing akan mendapatkan hadiah trip serta training ke BMW Group Asia pada 2026 untuk menambah semangat, keterampilan, dan dedikasi yang menjadikan BMW sebagai pemimpin di dunia otomotif.
